sept. 212010
 

Voila, tout le monde est parti, la saison estivale est finie et la vie de tous les jours reprend son cours. Bon je vous rassure tout n’a pas radicalement change, il fait toujours aussi beau… 28C au thermometre a 11h ce matin… et l’administration US ne s’est pas amelioree pendant l’ete, loin de la !
Derniere en date, le renouvellement des vignettes de notre plate d’immatriculation. Petite explication de base: ici aux US, les vignettes sont valables 1 an, et tous les ans tu dois repayer pour avoir les nouvelles et ainsi de suite. Il y a donc un mois et une annee sur chaque plaque. Si c’est pas tres clair, vous pouvez aussi regarder la photo 🙂 ! Si tu ne payes pas, et donc que tu ne renouvelles pas, d’une ca se voit de loin car l’etiquette annee change de couleur tous les ans et de deux tu es bon pour une bonne amende le jour ou tu te fais arreter.
Bon, c’est bien tout ca mais comment ca se passe pour renouveler? Et bien normalement, dans le mois qui precede l’expiration des vignettes, on recoit un courier du DMV nous indiquant combien on doit. Avec ce courier, on peut payer en ligne et 10jours plus tard on recoit les vignettes par la poste … simple et efficace … en principe !
Dans notre cas. ca n’a bien sur pas marche comme ca car on a jamais recu la fameuse lettre. Du coup ce matin, je previens mon chef: “Je vais est en retard, faut que j’appelle le DMV”, “Good Luck” qu’il me repond… c’est pas de la chance dont j’ai eu besoin c’est de beaucoup beaucoup beaucoup de patience ! …..
…. 57min tres exactement apres avoir compose le numero, je tombe enfin sur quelqu’un d’humain. Je lui explique mon probleme :
– Bonjour, mes vignettes sont bonnes jusqu’a la fin de mois de Septembre et je n’ai pas encore recu la lettre pour les renouveler.
Je lui donne les nums de la plaque d’immatrication, les 5 derniers numero du VIN (num d’identification du vehicule), lui confirme mon identite, celle du mouth et elle me demande d’attendre. Soit !
… 15 min plus tard :
– Allooooo? Bon j’ai trouve votre dossier, il etait en Hold (en attente) car le dealer a qui vous avez achete la voiture ne nous a pas transmis tous les papiers…
– Ah ok, on l’a quand meme achetee en Janvier la voiture, ca fait un bail. Donc c’est pour ca que j’ai pas recu le papier ?
– Oui parce qu’on attendait les papiers du dealer. Donc vous nous devez $125 pour renouveler les vignettes + $42 d’amende car vous deviez payer avant le 8 Septembre…
– Ah bah oui mais non ! Comment je suis censee savoir qu’il faut que paye avant une date alors que j’ai jamais recu de papier. Et pis d’abord sur mes vignettes il y a ecrit Sep pas 8-Sep !!
– Oui je comprend bien, bah faut aller dans un de nos bureaux pour voir s’ils peuvent annuler l’amende. Et depechez vous parce que si vous payez pas avant demain soir, on double les frais de renouvelement donc ca vous fera $125 d’amende…
– Whaaaat ??? Bon je peux avoir un rdv car j’ai pas que ca a faire d’attendre 3h au DMV moi.
– Oui le 1er rdv disponible est le 11 Octobre …
Fin du premier acte !
J’appele mon chef: “Oui bon bah je viens au labo pour lancer une manip mais je repars direct car je dois aller au DMV”. “Ahahaha, Good Luck”… cette fois effectivement j’en aurais bien eu besoin !
Je prend la voiture, j’entre sur l’autoroute … Clakclakclakclakclak … bizarre ! Je m’arrete sur la bande d’arret d’urgance : Pneu a plat ! P…. mais c’est ma journee la hein !! Je retourne donc a la maison, en warning, a 2 a l’heure, prend l’autre voiture, fonce au labo au labo puis au DMV.

J’attend …. longtemps … tres longtemps … 1h50 plus tard : B314 window 17 !!! C’est moi !
– Bonjour, mes vignettes sont bonnes jusqu’a la fin de mois de Septembre et je n’ai pas recu la lettre pour les renouveler. J’ai appeler le num 1-800 ce matin et on m’a dit de venir car il manquait des infos dans le dossier.
– OK, donnez moi tous les papiers que vous avez, je vais voir ca… Tap tap tap (ca pianotte pas vite au DMV)… c’est bon c’est regle, vous voulez faire annuler l’amende pour retard de paiement?
– Wiiii c’est pour ca que je suis la !
– Bon alors il faut remplir ce formulaire et expliquer par ecrit tous ce que vous m’avez dit en arrivant … ( super une compo en anglais, ca fait pratiquement 10ans que j’ai pas eu ca a faire !!)
Apres avoir ecrit 20 lignes sur mes mesaventures, le chef a accepte d’annuler l’amende, j’ai paye mes $125 et je suis repartie avec ma vignette rouge de 2011.

Des journees comme ca, ca m’aide pas a diminuer ma liste de manips a faire qui tient maintenant sur 3 pages A4 !!!

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